Madrid, 08/10/2025
PadelTok ha iniciado un proceso de reestructuración para definir el rumbo del proyecto. Mientras se completa esta etapa y en muestra de respeto a nuestra comunidad, ofrecemos la devolución del importe invertido en tokens a quienes así lo soliciten.
Cómo solicitar la devolución (pasos)
- Envía tus tokens a la wallet oficial de liquidación:
0x3A767f659E4096BF6783B2d543Bb38E753b40000
Nota: conserva el hash/ID de la transacción; lo necesitarás en el paso 2. - Escríbenos un email desde la misma dirección que registraste al comprar a [email protected] con el asunto:
“Solicitud de devolución – [tu nombre] – [hash de la transacción]”
Incluye en el cuerpo del mensaje:- Nombre y DNI/NIF
- Wallet desde la que enviaste los tokens
- Hash de la transacción de envío a la wallet de PadelTok
- IBAN / nº de cuenta donde deseas recibir los fondos (o indica si prefieres recibir en cripto y especifica red y dirección)
- Verificación y validación. Nuestro equipo confirmará que la wallet y el email coinciden con los datos de compra y que los tokens se han recibido correctamente.
- Pago de la devolución. Una vez validado, realizaremos la transferencia a la cuenta o dirección indicada.
Plazos
- Ventana para solicitar la devolución: 45 días naturales desde la fecha de esta publicación.
- Tiempo de tramitación estimado: hasta 15 días hábiles tras la validación (el tiempo puede variar por cargas operativas y confirmaciones de red).
Condiciones
- La devolución se realizará por el importe efectivamente invertido en la compra de tokens registrado en nuestros sistemas.
- Las comisiones de red (gas/fees) del envío de tokens a la wallet de PadelTok corren a cargo del solicitante.
- Por seguridad, solo atenderemos solicitudes enviadas desde el email y la wallet registrados en la compra.
- Si no se solicita la devolución dentro del plazo, mantendremos tu posición y te informaremos de los siguientes pasos al concluir la reestructuración.
Gracias y disculpas
Agradecemos profundamente el apoyo y la confianza depositados en PadelTok desde el inicio. Lamentamos las molestias que esta situación pueda ocasionar; nuestro objetivo es actuar con la máxima transparencia y responsabilidad mientras definimos el futuro del proyecto.
Para cualquier duda adicional, estamos a tu disposición en [email protected].
